masuk ke menu Report -> Transaksi, filter berdasarkan institusi, no induk (idpel), dan tanggal transksi.
jika transaksinya ada, pastikan tanggal dan jam transkasinya sama. jika transaksinya ada dan tanggal waktunya sama berarti di edunya berhasil. tapi jika laporan transaksinya kosong berarti transaksinya gagal.
jika sama di ppob dan aggregator harus di sukseskan.
jika gagal transaksinya bisa di restitusi oleh admin rekon dan di transaksikan ulang.
selalu pastikan tanggal dan jamnya sama dengan yang di tanyakan. kalau ada 2 transaksi, berarti yang jamnya beda itu transaksi gagal dan sukses di transaksi yg ke 2 (kalau ada 2 transaksi, jangan lupa info gagalnya yang jam berapa)
note : kalau dapat respon STO41 artinya sudah jelas timeout, so to make sure just check from 1st step to the 7th.
Cek status transaksi EDU VA dengan contoh nova 0790200032002935.
login ke aplikasi support
masuk ke dashboard pendidikan
ambil no induk dari va dengan cara, masuk ke menu setting -> institusi.
cek panjang nis dengan cara. ambil 3 digit dari no va, mulai karakter ke 2 sampai ke 5. 0790200032002935 -> 901, filter dimenu insitusi berdasarkan kode VA atau dalam contoh ini adalah 901
jika sudah ketemu cek panjang nis, misal panjang nis 10 digit, ambil 10 digit no va tadi dari belakang. contoh 0790200032002935 -> 0032002935
jika no induk sudah dapat, lakukan seperti di point 1 sampai selesai, jika transaksi tidak ditemukan coba kurangi no induk. contoh 0032002935 Menjadi 032002935 atau 32002935